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社交礼仪知多少

作者：孟贵华更新时间：2026-04-02 10:39:35

礼仪是人际交往活动中不可缺少的一项内容，是进行公关工作调解人际关系的一个重要手段，也是一个人道德及文化素养的一种外在的表现形式。一个讲究礼仪的个人，一定会受到人们的尊重和喜爱，而当一名合格的公关人员，彬彬有礼更是最起码的要求。社交礼仪知多少

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《社交礼仪知多少》第八章文书礼仪

有关部门与广大公众加深了解、密切关系、沟通感情、交流信息的书面形式。它既是公关部门、社会企业、部门组织与广大公众沟通信息的传播载体，也是一种礼仪行为。一、信函礼仪业务信函也就是所谓公函，是为开展各项业务而用的。此种信函在古代时候已经有所应用，但不太普遍，而在现代社会的运用则极为广泛，尤其是随着社交生活、经济生活的长足发展，各类业务用函已经成为邮政信函的一个重要的部分。业务信函因业务的不同而有许多种，一般来说，各种信函都有自己的独特之处。但是，这些信函也有相当的共同之处，其中最大的特色是“公”，无论是抬头、结尾，还是正文的用词，都显示着与私人信函的不同。业务信函的一般要求是：其的内容完全取决于业务的性质，比起私人信函来，其内容上的...

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